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Des milliers de dossiers d'immigration confiés à des agents inactifs
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Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a assigné des dizaines de milliers de dossiers de demandes d'immigration à des agents qui sont inactifs ou qui n'opèrent plus dans son système. Certains de ces agents ne se sont pas connectés au système depuis plus d'une décennie.
Les données du Système mondial de gestion des cas (SMGC) d'IRCC – un système interne utilisé à travers le monde pour traiter les demandes d'immigration et de citoyenneté – montrent que 59 456 dossiers de demandes d'immigration ouverts, en attente ou réouverts ont été confiés à 779 anciens employés ou utilisateurs dormants depuis février dernier.